徐刚

近日，市场监管总局发布首个市场监管行业标准——《自然人网店管理规范》，推动构建网络交易平台经营者对自然人网店“统一入驻标准、统一运营规则、统一退出机制、统一数据报送标准”的“四个统一”管理框架，提高网络交易监管科学化、规范化水平。（4月9日中新网）

自然人网店数量很多，但问题同样不少。市场监管总局首次为数量庞大的“数字个体户”制定行业标准，既是为自然人网店的发展指明方向，也是为网络交易市场的健康发展提供保障。

回望中国电商发展历程，自然人网店从无到有、从小到大，已成为数字经济中不可忽视的力量。从最初淘宝网上的“个体卖家”，到如今各大平台上的“小微创业者”，这些不需要实体店铺、仅凭一部手机就能开张营业的“数字个体户”，极大地降低了创业门槛，激活了市场经济“毛细血管”。

然而，伴随规模扩张而来的是种种乱象：虚假宣传、假冒伪劣、数据造假等问题频发，不仅损害消费者权益，也扰乱了市场秩序。电商平台上曾多次出现个人卖家以次充好、虚假发货的案例，最终导致大量消费者集体维权。这种“野蛮生长”的状态亟需改变，《自然人网店管理规范》的出台可谓恰逢其时。

“四个统一”管理框架的提出，体现了监管思维的与时俱进。统一入驻标准为自然人网店设置了基本门槛，不再是“零门槛”入场；统一运营规则为各类经营行为划定了红线；统一退出机制解决了“劣币驱逐良币”的难题；统一数据报送标准则增强了监管的精准性。这些措施并非要束缚自然人网店的发展，而是为其健康成长提供制度保障。

监管的目的不是让水停止流动，而是让水流向正确的方向。自然人网店如同数字经济中的“轻骑兵”，需要的是引导而非束缚。平衡监管与创新的关系，是政策落地过程中的关键所在。过于宽松的监管会导致市场失序，而过度管制又可能扼杀创新活力。某社交电商平台曾因规则变动频繁且不透明，导致大量小卖家经营困难。此次《规范》的亮点在于，它既明确了基本规则，又为创新留出了空间。例如，在数据报送方面要求统一标准而非统一格式，既满足了监管需要，又减轻了企业负担。这种“原则监管”而非“细则监管”的思路，值得点赞。

标准的落地生根，离不开各方齐心协力。网络交易平台经营者要切实扛起主体责任，严格依照“四个统一”的要求，加强对自然人网店的全方位管理与贴心服务；监管部门要握紧执法的利剑，加大执法力度，确保规范得以有效执行，对违规行为绝不姑息，依法予以严厉打击；消费者也应积极行动起来，增强自我保护意识，踊跃参与市场监督，成为维护网络交易环境的重要力量。

《自然人网店管理规范》的出台对于推动我国电子商务健康发展意义重大。它不仅有利于加强市场监管，保障消费者权益，还能够促进自然人网店之间的良性竞争，激发市场活力。在构建新发展格局的背景下，规范自然人网店管理不仅是净化网络交易环境的需要，更是推动数字经济高质量发展的必然要求。

立好规矩，让自然人网店行稳致远，这不仅是对个体创业者的呵护，更是对数字经济未来发展的有力托举。当数百万“数字个体户”在清晰的规则下安心经营时，他们所释放的创新能量和消费潜力，必将成为内循环的重要动力。

责任编辑：王辉文